Mode de livraison
La livraison se fait à l"adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par la société LEspace Image, La Poste ou par un transporteur. Elle ne pourra intervenir qu"une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité, sauf paiement en magasin. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.
Délais de livraison
Le délai de livraison ou de mise à disposition en magasin est de 2 à 5 jours ouvrés. En cas de rupture de stock ou de changement de référence, le client en sera averti dans les meilleurs délais et aura le choix de maintenir ou d"annuler sa commande. Le risque du transport est supporté par le client qui, en cas de dégât de livraison ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur ainsi qu"à la société LEspace Image.
Réclamation
En signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l"état et dès lors aucune réclamation relative à des dommages subits durant le transport ne sera acceptée. Il est de la responsabilité du client d"effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves à l"arrivée du matériel et d"exercer, le cas échéant, tous recours contre le transporteur. A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat. Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à la commande doivent être formulées par écrit dans un délai de quatre jours à réception des marchandises à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d"être acquis. Tout retour de marchandises nécessite l"accord préalable de la société LEspace Image. A défaut d"accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition du client à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge du client. Dans tous les cas, le retour des marchandises s"effectue aux frais, risques et périls du client. La société LEspace Image ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d"annuler une commande suite à l"impossibilité d"utiliser le produit acheté pour une raison d"incompatibilité avec le matériel ou logiciel déjà possédé par le client. |